图2 ERP的作业管理场景
图2ERP作业管理。基础数据、管理因子(要素)设置、业务流程都被固化在系统里了。
ERP的作业管理特点是:
1)由于ERP系统固化了业务流程,因此ERP应该平台会限制了作业行为。例如当生产计划下达后,平台才可以调出采购定单或生产定单。同理当采购、生产和销售定单确认后,平台才可以有相应的“人机对话”的操作界面。避免了定单和作业误操作的风险。
2)又有定单管理可以设置管理因子,故可避免员工违规作业的风险。如采购入库设置:限制超量入库,那么供应商多送了货,仓库人员也不能入库,避免了作业人情,等等。
3)还有作业流程也被固化了,避免了物料“入/出”交易时,错用、乱用的行为。
4)另有交易中的所有凭证,都随平台作业一并采集、保存在系统里,并与定单关联。故凭证与定单信息同步并共享。
5)最后,当然也是最重要的,基础数据的全员动态共享:“随用随到”大大地提高了员工物料的辨识度,及工作效率。
3.ERP作业管理的优势
1)ERP系统固化了基础数据、业务流程、作业规则,及一些传统管理经验。为企业的基础数据管理提供了良好得条件。
2)ERP平台作业简单、快捷,不仅方便员工作业,也方便新人上岗。
3)特别是平台电子凭证的应用,使得定单作业有序,输入智能化,操作简单。解决了员工“交易”时填写、签名、保存凭证的困惑,大大提高了“物料交易”的效率。
到此,我们了解了企业的作业,ERP的“交易行为”。即知道了它是“如何做”的问题;接下来,要了解的是“如何管”的问题。后者是如何利用信息的问题。那么ERP与传统的信息结构有什么区别呢?请看下期ERP作业管理场景分析(2)。